プライバシーポリシー

1. 個人情報の利用目的

当事業所は予約や問い合わせ時など、お客様から提供された情報や自動的に収集された情報を以下の目的で利用します。

• ペットタクシーサービスの提供
• お客様からのお問い合わせへの対応
• サービス向上のための統計分析
• 新サービスや重要なお知らせの通知
• 法的な要件に従うため

2. 取得する個人情報

当事業所は、お客様から提供された情報を収集します。これには目的地やペットに関する情報(種類、健康状態など)のほか、名前、住所、電話番号、メールアドレスなど、お客様の個人情報が含まれます。
また、お客様が当ウェブサイトを利用する際には、IPアドレス、ブラウザの種類、ページの閲覧履歴など、自動的に収集される情報があります。

3. 個人情報の管理

当事業所は、お客様の個人情報を適切に保護するために、適切な措置を講じます。これには、情報の紛失、不正アクセス、および情報の漏洩を防止するための技術的および組織的な措置が含まれます。（当ウェブサイトは、第三者に重要な情報を読み取られたり、改ざんされたりすることを防ぐために、SSLによる暗号化を使用しております。）

4. 個人情報の第三者提供

当事業所は以下の場合を除き、お客様の同意を得ずに第三者に個人情報を提供することはありません。

• 法的な要件に従う必要がある場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

5. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご本人からの個人情報の開示、訂正、削除のご要望に対しては、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

6. Googleフォームの利用について

当事業所は、予約受付やお問い合わせ対応のためにGoogleフォームを使用しています。Googleフォームを通じて収集された情報は、Googleのセキュリティ対策のもとで管理され、収集された情報は利用目的の完了後、当事業所で適切な期間をもって削除します。
Googleフォームを通じて収集された情報は、Googleのプライバシーポリシーも適用されます。詳細はGoogleのプライバシーポリシー(https://policies.google.com/privacy)をご確認ください。

7. アクセス解析ツールについて

当事業所は、本ウェブサイトの利用状況を把握し、サービスの向上に役立てるため、Googleが提供するウェブ解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。
Googleアナリティクスは、クッキー（Cookie）を使用してトラフィックデータを収集します。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

– 収集される主なトラフィックデータ
• IPアドレス（匿名化処理済み）
• アクセス日時
• ブラウザの種類
• 言語設定
• 閲覧されたページ

当事業所はGoogleアナリティクスにより収集されたデータを、本プライバシーポリシーに定める目的以外では使用いたしません。Googleアナリティクスにより収集されたデータの取り扱いについては、Googleのプライバシーポリシー(https://policies.google.com/privacy)をご確認ください。

– オプトアウト

Googleアナリティクスによるデータ収集を希望されない場合は、ブラウザの設定でクッキーを無効にするか、Googleが提供するオプトアウトアドオン(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)をインストールすることで、データ収集を拒否することができます。

8. 決済情報の取り扱い

当事業所は決済サービス「Square」を通じて決済情報を取り扱います。
クレジットカード情報等の決済に関する重要な情報はSquareによって安全に処理され、当事業所が直接保持することはありません。（Squareは、PCI DSSに準拠した高度なセキュリティ対策を実施しています。）

squareのプライバシーポリシーについては、square「個人情報保護とセキュリティ」のページ（https://squareup.com/help/jp/ja/article/3796-privacy-and-security）をご確認ください。

9. 著作権・肖像権

当ウェブサイトで掲載しているすべてのコンテンツ（文章、画像、動画、ファイル等）の著作権・肖像権等は、当ウェブサイト所有者または各権利所有者が保有し、許可なく無断利用（転載、複製、譲渡、二次利用等）することを禁止します。また、コンテンツの内容を変形・変更・加筆修正することも一切認めておりません。
万一掲載内容に問題がございましたら、ご本人様よりお問い合わせください。迅速に対応させていただきます。

10. リンクに関して

当ウェブサイトは原則リンクフリーです。当ウェブサイトへリンクを行う場合の許可や連絡は不要ですが、引用する際は引用元の明記をお願いします。
ただし、画像ファイルへの直リンク、インラインフレームを使用したHTMLページ内で表示する形でのリンクはご遠慮ください。

11. お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当ウェブサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

12. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令変更等により、事前の予告なく変更することがあります。変更があった場合は、当ウェブサイトにてお知らせいたします。

2022年12月1日 策定
2024年7月7日 改訂